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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
85 %
le 31/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/12/2025

Nous avons passé un bon séjour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de cet excellent retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces commentaires ainsi que de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez autant apprécié la qualité de notre petit-déjeuner que le confort de nos chambres nouvellement rénovées .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 27/12/2025
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 26/12/2025

Hôtel chsoisi pour sa proximité avec notre famille


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de ce retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces excellents commentaires notamment concernant notre accueil .
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 22/12/2025
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 21/12/2025

Très bonne expérience, nous recommandons.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de cette excellente notation et de ces commentaires suite à votre séjour et sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous sommes également gré de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Chagot, le 20/12/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 19/12/2025

Pourriez-vous vous me communiquer le détail de mes paiements par internet et sur place.
Merci

80 %
De Big B., le 18/12/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Très belle expérience chez Brit Hôtel !

80 %
le 18/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Bien pour une nuit de travail

100 %
De zerbib, le 13/12/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Bien mais amélioration au niveau des matelas +++ recommandé. Ils sont vraiment catastrophiques

80 %
le 13/12/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Bien
Manque un accès partagé avec micro ondes, bouilloire pour se poser e dehors de la chambre et réchauffer un plat


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti.
Nous espérons malgré ,quelques petits commentaires que nous retenons ,avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sachez à cet égard qu'un micro-ondes est d'ailleurs à disposition de notre clientèle à la réception et qu'une personne , comme nous l'indiquons lors de l'arrivée , y est présente 24/24 pour satisfaire à vos demandes notamment pour vous remettre bouilloire si vous le souhaitez , sèche-cheveux ...

Bien cordialement
La direction

80 %
le 13/12/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Je reviendrai dans l'hôtel, petit déj très bien , chambres agréables et j'ai bien dormi. En revanche, une odeur insupportable dans les escaliers....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de cet excellent retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces commentaires élogieux notamment concernant l'accueil à votre arrivée !
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres nouvellement rénovées , ainsi que notre petit-déjeuner / buffet à volonté avec ses nombreux produits régionaux .
Nous retenons votre commentaire concernant les escaliers , peut être est ce le produit que nous utilisons pour l'entretien , nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses .
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
De TACK G., le 10/12/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 09/12/2025

Je reviendrai si besoin, idéalement situé pour moi. A proximité d'un carrefour City, des lignes de bus. Centre-ville accessible à pied sans difficulté


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueillir et nous sommes ravis de constater à la lecture de vos commentaires que vous avez plus qu'apprécié votre séjour !
Nous vous remercions de cette excellente notation , de la recommandation que vous faites de notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement
La direction

100 %
De MARIE, le 09/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/12/2025

Hôtel très agréable, personnel vraiment très sympathique, très aimable, compétent. Prix très correct.
Ce serait bien que les lits 2 personnes soit en 160cm de large.
Le repas proposé en dépannage, des bocaux, aurait pu être servi sur assiette. Manger dans le bocal ce n'est pas terrible.
La teurgoule en bocal, 5€!! ,n était pas bonne. Ceci dit, cela nous a bien dépanné.
Petit déjeuner parfait.
Très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de ces commentaires notamment concernant notre accueil et de cette notation !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau tout prochainement !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 04/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Très satisfait des prestations et de la localisation


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur ,
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes ravis de constater que vos séjours se suivent et qu'ils demeurent à la hauteur de vos attentes de par notre accueil ou la qualité de nos différents services !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.