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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
81 %
De Éric, le 13/10/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 12/10/2026

Hôtel très propre avec un accueil souriant et agréable
Très bon emplacement

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable de par notre accueil ou la qualité de nos différents services et nous vous remercions de cette notation .
Nous vous sommes également gré de la recommandation que vous faites de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 13/10/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/10/2026

Bon rapport qualité prix..

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Nous vous remercions de cette notation et de ces excellents commentaires suite à votre récent séjour au sein de notre établissement et nous sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 11/10/2026
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Impeccable, j ai du séjourner car mon frère était hospitalisé à l hôpital, une facilité pour faire des aller retour, l hôtesse est très accueillante, de bon conseil et d avoir un accueil jour et nuit est important

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Bien cordialement
La direction

100 %
De SAGNIER, le 10/10/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 08/10/2026

Proche du centre ville, et de mon lieu de formation

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes !
Néanmoins nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si la température de la douche n'a pas été suffisante .
Malgré cela votre notation est excellente et nous vous en sommes gré .
Bien cordialement
La direction

100 %
le 10/10/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/10/2026

Satisfait car nous étions proche du chu

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour .
Nous retenons les points positifs concernant notamment l'accueil qui vous a été réservé ou encore notre petit-déjeuner mais relevons également les points négatifs concernant la chambre et la salle de bain .
Bien cordialement
La direction

80 %
le 08/10/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 07/10/2026

L’accueil fait tout pour rendre l’accueil agréable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Nous vous remercions pour cette notation ainsi que ces commentaires , nous étions ravis de vous accueillir et sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour si agréable !
Cependant nous retenons également votre ressenti concernant l'agencement de nos chambres PMR .
Nous vous sommes enfin gré de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 08/10/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 07/10/2026

Un peu cher rapport qualité

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre récent séjour .
Nous sommes ravis si l'accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau quand bien même la grandeur de votre chambre a pu ne pas vous satisfaire ..
Bien cordialement
La direction

80 %
De camille, le 08/10/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 07/10/2026

Très bien pour un hôtel basique lors d'un séminaire

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous avons été ravis de vous accueillir la semaine dernière et sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes !
Nous retenons cependant que le petit-déjeuner ne vous a pas totalement satisfait et en prenons compte pour apporter les améliorations qui puissent être envisagées notamment avec la mise en avant de plus de produits régionaux
Bien cordialement
La direction

80 %
De Denis, le 05/10/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/09/2026

Très satisfait de l'accueil et de l'hôtel idéalement placé dans Rouen

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Un grand merci pour ce retour , c'est toujours avec un très grand plaisir que nous vous accueillons te nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois dès demain !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 04/10/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 30/09/2026

Chambre très correcte, petit-déjeuner minimaliste.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions de cet excellent retour et de cette notation suite à votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos chambres .
En revanche nous retenons que notre petit-déjeuner peut être amélioré ce afin de satisfaire au mieux notre clientèle .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 03/10/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 02/10/2026

Rapport qualité-prix apprécié

80 %
le 03/10/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/10/2026

Personnel très accueillant.
Lit confort moyen.
Salle de bains rikiki.
Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé .
Cependant , nous retenons vos commentaires concernant le petit-déjeuner que vous n'avez semble t-il pas suffisamment complet .
Ces retours nous permettent d'envisager les améliorations nécessaires pour satisfaire notre clientèle , ainsi en est il de notre petit-déjeuner avec peut être plus de produits régionaux .
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.