Avis - Brit Hotel Rouen Centre

Satisfaction client
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 29/01/2026
Très bien, chambre agréable
Réponse de l'hôtelier : C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accueilli et que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié celui-ci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement .
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/01/2026
Hôtel de qualité personel et de qualité très professionnelle
Réponse de l'hôtelier : Madame , Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous nous réjouissons de ce que votre séjour ait autant été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous remercions de cette excellente notation ainsi que de vos commentaires , sachez que cela a été également un véritable plaisir de pouvoir discuter avec vous !
Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour une occasion ou pour une autre !
Bien cordialement
La direction
Seul - 80-89 ans - Date de séjour : 27/01/2026
La connexion WIFI ne me concernait pas . * 2ème séjour satisfaisant
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/01/2026
J'aimerais avoir un dédommagement sur les 25€ des 2 petits déjeuners....
Je ne ferai pas de pub de l'endroit !!!
Merci de me répondre !!!
Je suis passée la nuit du 26 au 27 janvier dernier ...les petits déjeuners étaient donc vers 7 h 15 - 7 h 30 le 27.01
Réponse de l'hôtelier : Madame ,
Nous sommes désolés de constater à la lecture de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour ce qui concerne en tout cas le petit-déjeuner .
Sachez que nous attachons une grande importance à tous ces retours clients en vue d'améliorer au maximum notre service client et qu'ils sont en ce sens partagés avec tout le personnel .
Concernant plus particulièrement votre demande , nous allons bien évidemment procéder à un remboursement de vos petits-déjeuners .
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses .
Bien cordialement
La direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 24/01/2026
C'était calme et agréable.
Réponse de l'hôtelier : Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli ainsi que vos collègues .
Nous vous remercions de cette excellente notation et de ces commentaires !
Nous sommes heureux que durant cette semaine passée au sein de notre établissement , vous ayez apprécié autant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services ou encore le confort de nos chambres ainsi que la propreté de notre établissement .
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement et espérons , peut être , avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/01/2026
Hôtel tout à fait correct pour le prix et bien situé près de l’hôpital et près du centre ville
Réponse de l'hôtelier : .
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 07/01/2026
Bonne expérience, conforme aux attentes
Réponse de l'hôtelier : Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et qu'il ait été autant à la hauteur de vos attentes tant par notre accueil que la qualité de nos services ou le confort de nos chambres nouvellement rénovées .
Nous vous sommes gré de cette excellente notation , de la recommandation que vous faites de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Nous vous présentons également nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/12/2025
Nous avons passé un bon séjour
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de cet excellent retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces commentaires ainsi que de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez autant apprécié la qualité de notre petit-déjeuner que le confort de nos chambres nouvellement rénovées .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Bien cordialement
La direction
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 26/12/2025
Hôtel chsoisi pour sa proximité avec notre famille
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de ce retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces excellents commentaires notamment concernant notre accueil .
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 21/12/2025
Très bonne expérience, nous recommandons.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de cette excellente notation et de ces commentaires suite à votre séjour et sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous sommes également gré de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Bien cordialement
La direction
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 19/12/2025
Pourriez-vous vous me communiquer le détail de mes paiements par internet et sur place.
Merci
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 17/12/2025
Très belle expérience chez Brit Hôtel !




