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Nos clients le recommandent4.2/5 sur 272 avis
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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
84 %
De Gouley, le 01/06/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 31/05/2026

Sensation d'être dans un hôtel locoasst. On ne choisira plus cette chaîne

40 %
le 01/06/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 30/05/2026

Compte-tenu des boutons de punaises de lit , expérience peu convaincante.

60 %
De Hazard, le 31/05/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 22/05/2026

Une nuit passée dans cet hôtel très calme endroit très propre personnel accueillant .
Bonne continuation à tous

80 %
le 30/05/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/05/2026

Très bon rapport qualité prix

100 %
le 30/05/2026
50-59 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Très bon rapport qualité prix

100 %
De sandrine, le 29/05/2026
Seul - Date de séjour : 22/05/2026

Nuitée satisfaisante dans l'ensemble

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour .
Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien déroulé mais retenons certains points négatifs concernant l'appréciation quant à votre chambre ou encore la salle de bain .
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 28/05/2026
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 27/05/2026

Tout était parfait ! L’accueil, la propreté, le calme, l’accès à l’hôtel !

Je recommande !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
C'est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour qui a répondu à toutes vos attentes et nous en sommes ravis !
Nous vous remercions de cette excellente notation ainsi que de la recommandation que vous faites de notre établissement et serons heureux de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Rovere, le 27/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 26/05/2026

Proche du centre .
Personnel agréable surtout la personne qui travaille d après midi .

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur ,
Nous avons été ravis de vous accueillir pour ce week-end de la Pentecôte et nous nous heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour !
Nous vous remercions de cette excellente notation , de ces commentaires et serons ravis de vous recevoir de nouveau puisque semble t-il l'excellente localisation de notre établissement a été un plus pour vous !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 27/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 26/05/2026

Tres positive personal tres agréable à l’écoute ma femme qui est suivie pour un cancer est arrivée fatiguée la réceptionniste ‘a bien remarqué et a écourté le temps d’attente qq mots d’accueil âgés le que nous avons beaucoup apprecies

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous accueillir , discuter et plaisanter avec vous et votre gentillesse a été également beaucoup appréciée !
Nous vous remercions de cette notation ainsi que de ces excellents commentaires et sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé !
Bien cordialement
La direction

100 %
De KRESAC, le 27/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/05/2026

Nous avons séjourné dans un excellent hôtel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Quelle plus belle récompense que votre notation , vos commentaires ainsi que votre appréciation générale suite à votre séjour !
Nous sommes ravis que celui-ci ait autant été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Angelina, le 25/05/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Tout était parfait. Sauf la place du parking qu'il fallait réserver en plus.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous sommes ravis que votre séjour lors de votre récent séjour se soit si bien déroulé et ait autant répondu à vos attentes et nous vous remercions de cette excellente notation !
Nous vous sommes également reconnaissant de ne pas nous tenir rigueur du fait que vous n'ayez pu trouver de place disponible sur notre parking complet en ce long week-end de Pentecôte .
Nous vous en remercions , nous étions réellement désolés .
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 25/05/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Très bien nous réserverons chez vous a l avenir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur
C'est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour suite à votre récent séjour de ce week-end !
Nous vous remercions de cette notation et de ces commentaires qui viennent récompenser le travail de toute une équipe !
Nous serons bien évidemment ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.