Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est toujours avec un très grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes heureux de constater que vos séjours se suivent et vous donnent toujours autant de satisfaction !
Nous vous remercions une nouvelle fois de cette notation et de ces excellents commentaires et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que votre séjour ait autant été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous sommes gré de votre commentaire quant à notre accueil qui demeure l'essentiel de notre métier et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié également tant la qualité de notre petit déjeuner que la propreté de notre établissement !
Nous sommes désolés en revanche si votre séjour a pu être perturbé par du bruit intempestif venant d chambres voisines .
Malgré tous nos efforts notamment par la présence de personnel durant la nuit , nous restons tributaires de l'incivilité de certains clients et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses même si vous ne nous en tenez pas rigueur ..
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour .
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil , cependant nous retenons votre appréciation quant à la qualité de notre petit-déjeuner qui apparemment n'a pas correspondu totalement à vos attentes .
Malgré toute l'attention que nous y apportons cela n'a pas été à votre convenance et nous en sommes désolés .
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Nous sommes ravis de ce retour suite à votre séjour au sein de notre établissement et que vous ayez autant apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services comme la propreté de notre établissement ou le confort de nos chambres .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et pris tout autant de plaisir à discuter et plaisanter avec vous !
Nous vous remercions de cette notation , de ces excellents commentaires tant pour notre accueil que la qualité de notre petit-déjeuner ou la propreté de notre établissement !
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous espérons donc avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau malgré ce " léger bémol " concernant la salle de bain ...
Bien cordialement
La direction