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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
81 %
le 27/09/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 25/09/2026

Très bien situé pour l’accès à l’institut de formation Henri becquerel, près du centre ville. Chambre petite mais pour une personne c’est correct. Très bien accueilli

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellente localisation de notre établissement à quelques minutes à pieds du début du centre historique de Rouen ainsi que l'accueil qui demeure le coeur de notre métier !
Nous retenons tout autant les quelques points négatifs que vous mentionnez afin d'apporter les améliorations nécessaires comme pour le rangement .
Nous vous prions également de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne dont vous faites état .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 27/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/09/2026

Nous attendions un peu plus de confort.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour .
Nous retenons et comprenons les points négatifs que vous mettez en avant , ces retours nous permettent de visualiser au mieux les améliorations que nous pouvons apporter afin de satisfaire au mieux notre clientèle .
Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

60 %
le 25/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/09/2026

Satisfaisante dans l'ensemble.
Accueil sympathique, belle chambre, on a pu réserver une place de parking.
Peut être recommandé

80 %
De Chevallier, le 25/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/09/2026

Très bien surtout pour accéder au CHU à côté
Par contre parking trop juste.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 21/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Accueil agréable,
Un petit déjeuner copieux
Pratique pour sa proximité au centre

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 21/09/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 20/09/2026

Non demandé , pas d'info

60 %
De Bernard, le 20/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/09/2026

Pas plus que çà ou il faut débarrasser son, plateaux déjeuner

60 %
le 18/09/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 17/09/2026

Très bien et je reviens la semaine prochaine

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.!
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 17/09/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 06/09/2026

Bien situé et bon rapport qualité prix

80 %
le 16/09/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/09/2026

Cela fait 3 fois que nous venons avec des collègues pour une formation. S'il n'y a pas eu de souci lors des 2 premières fois, la dernière semaine était "catastrophique". Nous attendons toujours à ce jour un dédommagement.

60 %
De Bruno, le 15/09/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 14/09/2026

Hôtel très bien situé, à proximité des résidences étudiantes. Bon accueil, chambres propres et bien équipée, buffet de petit déjeuner nickel. Je recommande

100 %
De Servignat, le 15/09/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 14/09/2026

Pas trop mal pas très loin du centre

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.