Avis - Brit Hotel Rouen Centre

Satisfaction client
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 06/11/2026
Très bien , comme on habite à 245km du CHU ça nous a évité de reprendre la route le soir , merci
Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur ,
Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes !
Nous vous remercions de cette excellente notation et de ces commentaires et vous sommes gré de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Très bonne continuation à vous !
Bien cordialement
La direction
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 05/11/2026
Nous avons apprécié de disposer d'une place de stationnement pour aller faire un petit tour au cœur historique Rouen, situé à quelques enjambées !
Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur ,
Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour , de cette excellente notation et de ces commentaires !
Nous avons été ravis de discuter avec vous de notre belle ville de Rouen et de vous indiquer bonnes adresses ou visites à découvrir !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau , n'hésitez alors pas à nous demander une bouilloire , nous en avons à la réception à la discrétion de notre aimable clientèle !
Bien cordialement
La direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/11/2026
Agréable et tranquille
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous avons accueilli pour votre récent séjour au sein de notre établissement .
Vous avez apprécié tant l'accueil que nos différents services et nous en sommes ravis .
Nous nous réjouissons que votre séjour ait autant répondu à vos attentes et nous vous remercions de cette excellente notation et de ces commentaires !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
La direction
Seul - 20-29 ans - Date de séjour : 01/11/2026
Rien à redire toujours aussi content du service et de l'hotel on reviendra
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Un très grand merci pour ce retour et ces commentaires , nous avons été ravis de vous revoir et le serons tout autant de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 02/11/2026
Je demandais à l'hôtel pour une intervention a l'hôpital en face.
Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur
Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes heureux que votre séjour ait autant répondu à vos attentes .
Bien cordialement
La direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 27/10/2026
Je viens de me rendre que vous me faites payer double la taxe de séjour
Sur le site de fidélité et en arrivant à l hôtel
Pas normal
Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
Lors d'une nouvelle arrivée , nous avons pris le temps de vous expliquer ce qu'il en était du règlement de votre taxe de séjour et du fait que en aucun cas vous n'aviez réglé 2 fois cette taxe .
Nous comprenons votre interrogation et serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 29/10/2026
La ville et jolie ,cet hôtel n est pas fait pour des personnes comme nous , nous préférons rester sur le centre de Rouen.
Pas de voiture
Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous sommes heureuse d'avoir pu discuter avec vous lors de votre arrivée du ressenti différent que vous pouviez avoir eu avec le personnel en réception .
Nous regrettons que votre appréciation globale n'ait pas été totalement positive mais espérons avoir le plaisir peut être de vous recevoir de nouveau votre petit garçon ainsi que vous même .
Bonne continuation à vous !
Bien cordialement
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 23/10/2026
Lieu agréable et très pratique de part sa localisation et les services proposés
Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
Nous avons toujours un très grand plaisir à vous accueillir et nous vous remercions une nouvelle fois pour ce retour .
A très bientôt !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/10/2026
Correct, bien situé .
Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour !
Nous avons pris également grand plaisir à discuter avec vous de notre belle ville de Rouen ... même sous la pluie !
Nous retenons également vos appréciations concernant nos différents autres services et sommes heureux qu'ils aient autant satisfaits à votre attente .
Nous espérons vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
60-69 ans - Date de séjour : 23/10/2026
Hotel sympa
Bon prix
A bientôt
Réponse de l'hôtelier :
Madame , Monsieur ,
Nous avons été ravis de vous accueillir de nouveau , nous vous sommes gré de ces commentaires et également de votre collaboration ce matin :) ...
Bonne continuation à vous et très bon week-end !
Bien cordialement
La direction
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/10/2026
Difficulté accès et stationnement parking
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 20/10/2026
Très bon accueil, chambre 109 propre et fonctionnelle.
Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes notamment par l'accueil qui vous a été réservé ou la propreté de notre établissement .
Nous vous sommes gré également de la recommandation que vous faites de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
Claire




