Avis - Brit Hotel Rouen Centre

Satisfaction client
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 30/04/2026
Parfaite satisfaction sauf WC minuscules
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour , de cette excellente notation et de ces commentaires !
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services ou celle de notre petit-déjeuner !
Nous retenons votre remarque concernant la salle de bain mais malheureusement la rénovation complète de nos chambres , dont vous avez apprécié le confort , n'a pu changer la superficie de la salle de bain .
Nous espérons au vu de ce retour , et malgré ce léger bémol , avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 21/04/2026
Parfait pour sa proximité des cliniques
Bel accueil
Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pou ce retour , cette belle notation et ces excellents commentaires !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une occasion ou pour une autre !
Bien cordialement
La direction
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 28/04/2026
Très Bien sur l'ensemble
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 15/04/2026
Claire est une personne compétente, à l'écoute de ses clients.
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Je vous remercie pour ce retour et suis heureuse qu'une solution ait pu être trouvée quant à votre problème .
Nous vous remercions de cette notation , de ces commentaires et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services .
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
20-29 ans - Date de séjour : 26/04/2026
TRES BON ACCUEIL BIEN DORMI SUIS CONTENT
Réponse de l'hôtelier :
Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/04/2026
Agréable et très satisfaisante
Réponse de l'hôtelier :
L'équipe vous remercie quant à cet excellent retour suite à votre séjour au sein de notre établissement , de cette très belle notation et de ces commentaires !
Nous nous réjouissons que votre séjour se soit si bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 23/04/2026
Très bonne expérience comme à chaque fois
Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est toujours avec un très grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes heureux de constater que vos séjours se suivent et vous donnent toujours autant de satisfaction !
Nous vous remercions une nouvelle fois de cette notation et de ces excellents commentaires et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/04/2026
Tre bon hôtel
Calme
Propre
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 22/04/2026
Hotel accessible au point de vue prix , et de très bonne qualité d accueil et d'écoute ..
Je reviendrai avec plaisir
Merci beaucoup
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis que votre séjour ait autant été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous sommes gré de votre commentaire quant à notre accueil qui demeure l'essentiel de notre métier et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié également tant la qualité de notre petit déjeuner que la propreté de notre établissement !
Nous sommes désolés en revanche si votre séjour a pu être perturbé par du bruit intempestif venant d chambres voisines .
Malgré tous nos efforts notamment par la présence de personnel durant la nuit , nous restons tributaires de l'incivilité de certains clients et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses même si vous ne nous en tenez pas rigueur ..
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 22/04/2026
Très bien à part des bruits assez forts en pleine nuit.
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 21/04/2026
Hôtel simple chambre simple
Salle de bain très compressé
Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour .
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil , cependant nous retenons votre appréciation quant à la qualité de notre petit-déjeuner qui apparemment n'a pas correspondu totalement à vos attentes .
Malgré toute l'attention que nous y apportons cela n'a pas été à votre convenance et nous en sommes désolés .
Bien cordialement
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 20/04/2026
L'expérience globalement était bonne.
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Nous sommes ravis de ce retour suite à votre séjour au sein de notre établissement et que vous ayez autant apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services comme la propreté de notre établissement ou le confort de nos chambres .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction




