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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
85 %
le 28/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/10/2025

Emplacement de choix près de centre ville et du CHU au calme.

100 %
le 27/10/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 25/10/2025

Très bon accueil chambre simple, mais l’essentiel est là

80 %
le 22/10/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 20/10/2025

Hôtel très accueillant où le personnel est disponible et sympathique


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame ,
Nous vous remercions de ce retour , de ces excellents commentaires ,notamment sur notre accueil mais également la qualité de nos différents services , ainsi que de cette notation !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une occasion ou pour une autre !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 16/10/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 14/10/2025

1ère expérience très positive. personnel souriant et aimable. Chambre bien aménagée et propre.
Idéalement localisé à 2 pas du CHU, centre Becquerel et des arrêts de TEOR.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous sommes ravis que votre première expérience au sein de notre établissement ait autant répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil tout comme nos différents services ou le confort de nos chambres nouvellement rénovées !
Nous vous sommes gré de cette excellente notation et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Hervé, le 14/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/10/2025

Bonne surprise pour cet hôtel où on devrait revenir pour visiter Rouen . Pas un charme fou mais très pratique et très propre.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

C'est toujours avec grand plaisir que nous prenons connaissance de commentaires comme le vôtre ce d'autant plus qu'il s'agissait de votre première expérience dans notre établissement que semble t-il vous avez fort apprécié et nous nous en réjouissons !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et serons heureux également de vous apporter notre expérience touristique ou culinaire de notre belle ville de Rouen !
A très bientôt !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 14/10/2025
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 30/09/2025

Une nouvelle fois Séjour très agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes ravis que vos séjours se suivent et se ressemblent en vous apportant toujours autant de satisfaction !
Un grand plus cependant pour ce dernier séjour , la découverte de nos chambres nouvellement rénovées !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 13/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/10/2025

Hôtel bien situé pour les voyages d'affaires. Bonne expérience dans l'ensemble.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

80 %
De DRONET, le 13/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/10/2025

Dans l'ensemble un hotel qui correspond au prix demandé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

80 %
le 11/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/10/2025

Satisfait du séjour d une nuit


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

C'est avec un très grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires et de cette notation suite à votre séjour au sein de notre établissement !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 09/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 08/10/2025

Une nuit était suffisamment. Je pense que j'aurai signalé le pb d'hygiène dans la cuvette des toilettes si j'étais restée au delà d'une nuit.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions suite à votre séjour .
Nous attachons une grande importance à ces retours qui nous permettent d'améliorer au maximum notre service client .
Nous vous remercions de mettre l'accent sur la qualité de notre accueil et sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre literie !
Cependant , nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément dont vous faites mention et ce malgré toute l'attention que nous apportons à l'entretien de nos chambres .
Bien cordialement
La direction

80 %
De ARTERO, le 06/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 02/10/2025

Hôtel agréable, personnel accueillant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de ces commentaires et de cette excellente notation et sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable !
Nous vous sommes gré de la recommandation que vous faites de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 02/10/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 30/09/2025

Très bonne expérience, chambre calme, spacieuse, propre et confortable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis de constater à la lecture de vos commentaires que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous nous en réjouissons !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.