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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
85 %
De MARIE, le 09/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/12/2025

Hôtel très agréable, personnel vraiment très sympathique, très aimable, compétent. Prix très correct.
Ce serait bien que les lits 2 personnes soit en 160cm de large.
Le repas proposé en dépannage, des bocaux, aurait pu être servi sur assiette. Manger dans le bocal ce n'est pas terrible.
La teurgoule en bocal, 5€!! ,n était pas bonne. Ceci dit, cela nous a bien dépanné.
Petit déjeuner parfait.
Très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de ces commentaires notamment concernant notre accueil et de cette notation !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau tout prochainement !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 04/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Très satisfait des prestations et de la localisation


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur ,
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes ravis de constater que vos séjours se suivent et qu'ils demeurent à la hauteur de vos attentes de par notre accueil ou la qualité de nos différents services !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 01/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/11/2025

Correcte, mais on a dû enlever le plastique du lit sinon impossible de s'endormir, et on a dû utiliser le tapis de bain comme serpillère.
Sinon, hôtel calme.

80 %
De Donatien, le 01/12/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 29/11/2025

Assez bon rapport qualité prix

80 %
De Julie, le 01/12/2025
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 11/10/2025

La chambre était satisfaisante pour une nuit, l'hôtel proche du centre ville donc top !! Par contre votre personnel d'accueil, comme son nom l'indique, ne sont pas accueillants et la taxe qu'on nous fait payer une deuxième fois (même si c'est un petit montant) c'est décevant et cela nous laisse déjà sur une mauvaise note dès notre arrivée.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour .
Nous prenons en considération vos commentaires cependant nous sommes surpris par celui concernant notre personnel d'accueil , appréciation qui ne reflète en aucune manière les autres commentaires que nous pouvons avoir concernant nos réceptionnistes .
Cela vient certainement de votre commentaire concernant la taxe de séjour dont vous faites état ... Nous tenons à mentionner qu'en aucune manière vous n'avez été prélevé 2 fois puisque comme pour toutes les réservations nous ne prélevons JAMAIS avant l'arrivée les extras donc par conséquent ...la taxe de séjour .
Bien cordialement
La direction

60 %
De Le T., le 29/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 28/11/2025

Hôtel très bien situé, accès aux transports en commun à côté. Chambre confortable et très fonctionnelle


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous espérons à la lecture de vos commentaires avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 29/11/2025
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 28/11/2025

Très bon Rapport qualité prix :chambre propre, décoration au goût du jour et très calme .

Possibilité de Snacking sur place ce qui est très agréable après une grosse journée.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de cet excellent retour , de ces commentaires et de cette notation suite à votre séjour !
Nous sommes ravis que celui-ci ait autant été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 27/11/2025
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Très satisfaisante, merci.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Bien cordialement
La direction

100 %
De HENRY, le 25/11/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 24/11/2025

Ayant souvent des rdv au Chu Charles Nicole, cet hôtel est bien pratique pour dormir à proximité du Chu. Cela efface les problèmes de la route très tôt le matin du rdv avec les soucis des embouteillage en traversant la zone industrielle de Rouen. Le repas du soir sur place bien pratique et toujours bon. Le personnel est toujours accueillant. Lieu conviviale.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 24/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 23/11/2025

Très bon séjour nous reviendrons

80 %
le 20/11/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 19/11/2025

Dommage pour cet hôtel qui joue uniquement la proximité du CHU et qui se fiche de tout le reste. On vous décline que 2 options sur le site de réservation, comme cela vous devez les appeler pour réserver le parking par exemple et la réservation par téléphone est plus cher que celle sur internet. A ce propos on vous ouvre la barrière pour entrer votre véhicule et le matin vous vous rendez compte que vous pouvez sortir votre voiture par le côté qui est grand ouvert. En résumé un hôtel qu'il faut bannir de sa liste car beaucoup trop cher pour les prestations et le confort apporté.

60 %
De Roger, le 13/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/10/2025

Situation de l'hôtel pratique pour les hospitalisations mais les chambres sont très petites. La salle de bain aussi ! les WC dans la salle d'eau ce n'est pas l'idéal.

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.