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Avis - Brit Hotel Rouen Centre

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
85 %
De Ggpicarde, le 02/03/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 01/03/2026

Très. Bien placé chambre confortable le seul inconvénient le prix du parking


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes heureux de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez autant apprécié la qualité de notre accueil tout comme celle de nos différents services !
Nous vous remercions de cette excellente notation et de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous tenons juste à préciser concernant le tarif de 8.00 euros par nuitée pour notre parking , de 14h30 heure du check-in à 11h30 heure du check-out que celui-ci s'avère être beaucoup moins cher que celui de tous les parkings de Rouen .
Nous espérons donc , malgré ce léger " bémol " avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 28/02/2026
40-49 ans - Date de séjour : 27/02/2026

Bon hotel globalement pour un 2 étoiles

60 %
De EL A., le 24/02/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 22/02/2026

Merci au personnel qui a gère la modification de ma réservation. Merci encore.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et que nous avons pu vous rendre ce service quant à votre réservation .
Nous sommes ravis que votre séjour se soit par la suite si bien déroulé , ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié autant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services ou encore le confort de nos chambres nouvellement rénovées !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 18/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/02/2026

Très bien ,rien à redire


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre séjour et nous sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes !
Nous vous sommes gré de cette notation et de ces excellents commentaires ainsi que de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Vous avez apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos chambres nouvellement rénovées ou encore notre petit-déjeuner / buffet à volonté , nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 18/02/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 17/02/2026

Parfait, rien à signaler.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Toute l'équipe vous remercie de cet excellent retour suite à votre séjour au sein de notre établissement !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous sommes gré de la recommandation que vous faites de notre établissement tout comme de cette notation ou encore de ce commentaire " parfait " !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
De lorenzo, le 16/02/2026
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Très satisfait néanmoins un bruit venant du radiateur


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services !
Nous vous prions en revanche de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne dont vous faites mention .
Nous espérons malgré ce " léger " problème avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

100 %
le 15/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 13/02/2026

Dans l'ensemble bon hôtel


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
De Masson, le 15/02/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 14/02/2026

Sympa quelque petite chose mais bien situé spacieux et accueillant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

C'est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissances de votre notation ainsi que de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes ravis de constater que celui-ci a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
le 14/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 13/02/2026

Très satisfaisant et le personnel agréable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame , Monsieur
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes ravis de constater à la lecture de vos commentaires que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes !
Vous avez apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services et nous en sommes ravis !
Nous vous remercions de cette excellente notation et nous vous sommes gré de la recommandation que vous faites de notre établissement !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau , vous pourrez ainsi déguster de nouveau notre assortiment de fromages normands qu'apparemment vous avez fort apprécié !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Feron, le 13/02/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 12/02/2026

J'ai eu besoin d'un lit pour dormir, la mission est accomplie. Cet hôtel est un très bon rapport qualité prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement .
Nous sommes heureux que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes si ce n'est concernant peut être la salle de bain .
Sachez que nous accordons une grande importance à tous ces retours qui nous permettent d'améliorer au maximum notre service client ou d'apporter certaines modifications nécessaires .
Bien cordialement
La direction

80 %
De Eric L., le 13/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/02/2026

Proximité du centre ville, propreté des lieux, chambre et la salle de bains fonctionnelles et bon petit déjeuné. 2ème bon séjour.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame , Monsieur ,
C'est de nouveau avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli au sein de notre établissement !
Nous sommes ravis de constater que ce séjour a tout autant été à la hauteur de vos attentes que celui de décembre dernier !
Un grand merci pour ces commentaires et cette notation !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une occasion ou pour une autre !
Bien cordialement
La direction

100 %
De Philippe J., le 11/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/02/2026

Personnel sympathique. Hôtel bien situé pour moi.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur ,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de ces commentaires suite à un nouveau séjour au sein de notre établissement .
Nous vous en sommes gré notamment concernant l'appréciation donnée à notre accueil et serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.