Avis - Brit Hotel Rouen Centre

Satisfaction client
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 12/12/2025
Bien mais amélioration au niveau des matelas +++ recommandé. Ils sont vraiment catastrophiques
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/12/2025
Bien
Manque un accès partagé avec micro ondes, bouilloire pour se poser e dehors de la chambre et réchauffer un plat
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti.
Nous espérons malgré ,quelques petits commentaires que nous retenons ,avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sachez à cet égard qu'un micro-ondes est d'ailleurs à disposition de notre clientèle à la réception et qu'une personne , comme nous l'indiquons lors de l'arrivée , y est présente 24/24 pour satisfaire à vos demandes notamment pour vous remettre bouilloire si vous le souhaitez , sèche-cheveux ...
Bien cordialement
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/12/2025
Je reviendrai dans l'hôtel, petit déj très bien , chambres agréables et j'ai bien dormi. En revanche, une odeur insupportable dans les escaliers....
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de cet excellent retour suite à votre séjour , de cette notation et de ces commentaires élogieux notamment concernant l'accueil à votre arrivée !
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres nouvellement rénovées , ainsi que notre petit-déjeuner / buffet à volonté avec ses nombreux produits régionaux .
Nous retenons votre commentaire concernant les escaliers , peut être est ce le produit que nous utilisons pour l'entretien , nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses .
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 09/12/2025
Je reviendrai si besoin, idéalement situé pour moi. A proximité d'un carrefour City, des lignes de bus. Centre-ville accessible à pied sans difficulté
Réponse de l'hôtelier : Madame ,
C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueillir et nous sommes ravis de constater à la lecture de vos commentaires que vous avez plus qu'apprécié votre séjour !
Nous vous remercions de cette excellente notation , de la recommandation que vous faites de notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 08/12/2025
Hôtel très agréable, personnel vraiment très sympathique, très aimable, compétent. Prix très correct.
Ce serait bien que les lits 2 personnes soit en 160cm de large.
Le repas proposé en dépannage, des bocaux, aurait pu être servi sur assiette. Manger dans le bocal ce n'est pas terrible.
La teurgoule en bocal, 5€!! ,n était pas bonne. Ceci dit, cela nous a bien dépanné.
Petit déjeuner parfait.
Très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de ces commentaires notamment concernant notre accueil et de cette notation !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau tout prochainement !
Bien cordialement
La direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/11/2025
Très satisfait des prestations et de la localisation
Réponse de l'hôtelier : Monsieur ,
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes ravis de constater que vos séjours se suivent et qu'ils demeurent à la hauteur de vos attentes de par notre accueil ou la qualité de nos différents services !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/11/2025
Correcte, mais on a dû enlever le plastique du lit sinon impossible de s'endormir, et on a dû utiliser le tapis de bain comme serpillère.
Sinon, hôtel calme.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 29/11/2025
Assez bon rapport qualité prix
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 11/10/2025
La chambre était satisfaisante pour une nuit, l'hôtel proche du centre ville donc top !! Par contre votre personnel d'accueil, comme son nom l'indique, ne sont pas accueillants et la taxe qu'on nous fait payer une deuxième fois (même si c'est un petit montant) c'est décevant et cela nous laisse déjà sur une mauvaise note dès notre arrivée.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour .
Nous prenons en considération vos commentaires cependant nous sommes surpris par celui concernant notre personnel d'accueil , appréciation qui ne reflète en aucune manière les autres commentaires que nous pouvons avoir concernant nos réceptionnistes .
Cela vient certainement de votre commentaire concernant la taxe de séjour dont vous faites état ... Nous tenons à mentionner qu'en aucune manière vous n'avez été prélevé 2 fois puisque comme pour toutes les réservations nous ne prélevons JAMAIS avant l'arrivée les extras donc par conséquent ...la taxe de séjour .
Bien cordialement
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 28/11/2025
Hôtel très bien situé, accès aux transports en commun à côté. Chambre confortable et très fonctionnelle
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Nous espérons à la lecture de vos commentaires avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 28/11/2025
Très bon Rapport qualité prix :chambre propre, décoration au goût du jour et très calme .
Possibilité de Snacking sur place ce qui est très agréable après une grosse journée.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions de cet excellent retour , de ces commentaires et de cette notation suite à votre séjour !
Nous sommes ravis que celui-ci ait autant été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 26/11/2025
Très satisfaisante, merci.
Réponse de l'hôtelier : Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable !
Bien cordialement
La direction




