Réponse de l'hôtelier :
Nous sommes navrés de constater à la lecture de vos commentaires suite à votre séjour que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes .
Sachez que nous attachons une grande importance à ces retours , que tous les membres du personnel sont informés des divers problèmes liés à une réservation que ceux-ci soient arrivés lors du check-in durant le séjour ou au moment du départ .
Certains faits dont vous faites état ne sont pas admissibles et ce malgré l'extrême vigilance que nous apportons à tous nos services .
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses mais vous sommes gré de reconnaitre que le lendemain ces problèmes ont été pris en compte .
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour , de cette excellente notation et de ces commentaires !
Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié tant la qualité de notre accueil que celle de nos différents services ou celle de notre petit-déjeuner !
Nous retenons votre remarque concernant la salle de bain mais malheureusement la rénovation complète de nos chambres , dont vous avez apprécié le confort , n'a pu changer la superficie de la salle de bain .
Nous espérons au vu de ce retour , et malgré ce léger bémol , avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Un grand merci pou ce retour , cette belle notation et ces excellents commentaires !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une occasion ou pour une autre !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ,
Je vous remercie pour ce retour et suis heureuse qu'une solution ait pu être trouvée quant à votre problème .
Nous vous remercions de cette notation , de ces commentaires et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services .
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
L'équipe vous remercie quant à cet excellent retour suite à votre séjour au sein de notre établissement , de cette très belle notation et de ces commentaires !
Nous nous réjouissons que votre séjour se soit si bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction

Réponse de l'hôtelier :
Madame ,
C'est toujours avec un très grand plaisir que nous vous accueillons et nous sommes heureux de constater que vos séjours se suivent et vous donnent toujours autant de satisfaction !
Nous vous remercions une nouvelle fois de cette notation et de ces excellents commentaires et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement
La direction